Khi bắt đầu kinh doanh, nhiều sai lầm xảy ra trong việc xây dựng đội nhóm. Khi mới start up, chúng ta nên làm việc nhóm để tận dụng nguồn lực, mối quan hệ, cũng như thời gian của nhau để phát triển kinh doanh. Trong thực tế, khi xây dựng đội nhóm, thời gian đầu công việc rất thuận lợi do mọi người có cùng nỗ lực với nhau. Nhưng sau một thời gian, hầu hết các đội nhóm thường tan rã do xung đột lẫn nhau bởi những vấn đề liên quan đến tài chính, quyền lợi, hoặc mâu thuẫn với nhau về phương thức kinh doanh, cũng như mục tiêu hoạt động cho doanh nghiệp.
Thông thường, có rất nhiều cách để xây dựng được một đội nhóm thành công và cũng có rất nhiều cách để có được một đội nhóm cam kết hợp tác với nhau lâu dài. Với kinh nghiệm hợp tác với nhiều đội nhóm cộng sự, thành công cũng có, thất bại cũng không ít thì chúng ta có 8 nguyên tắc quan trọng trong việc xây dựng một đội nhóm cùng hợp tác phát triển lâu dài.
Nội Dung Bài Viết
Sau đây là 8 nguyên tắc cần nhớ để xây dựng đội nhóm:
Rõ ràng về mục tiêu với nhau
Rõ ràng trong việc xây dựng công việc kinh doanh ở đâu và như thế nào; rõ ràng về kết quả mọi người cùng kỳ vọng sẽ làm được và mọi người cùng nhau đồng thuận về mục tiêu này. Mục tiêu này không chỉ là của riêng cá nhân bạn dù bạn là người viết nên ý tưởng, mà đây còn phải trở thành mục tiêu của những người cộng sự tham gia kinh doanh với bạn. Mục tiêu này cũng theo ta xuyên suốt trong quá trình hoạt động để tất cả thành viên cùng hướng đến. Mọi người cùng nhau hợp nhất mục tiêu của doanh nghiệp, hợp nhất mục tiêu của từng cá nhân trong việc xây dựng đội nhóm để cùng phát triển kinh doanh.
Niềm tin về hoạt động kinh doanh
Cần nhớ rằng, khi khởi nghiệp, các thành viên không phải tự nhiên mà hợp tác với nhau; nếu bây giờ muốn rời bỏ nhau, hãy xem lại lí do mà chúng ta đã bắt đầu.
Niềm tin giữa các thành viên trong nhóm được xây dựng từ lí do tại sao chúng ta phải kết hợp, hợp tác với nhau. Rất nhiều đội nhóm đã tan rã do không có sự tin tưởng lẫn nhau, họ có cảm giác không phục người bạn đồng hành với mình. Thế nhưng, niềm tin chính là điều giúp ta giữ vững được doanh nghiệp. Khi hoạt động kinh doanh gặp khó khăn, niềm tin này là động lực giúp mọi người đoàn kết hợp lực lại để cùng nhau nhau vượt qua những thử thách.
Cho nên, nếu không có niềm tin rõ ràng dành cho nhau; dù chỉ một chút khó khăn, chướng ngại nhỏ trên con đường kinh doanh thì lập tức đội nhóm sẽ tàn rã một cách nhanh chóng.
Rõ ràng về Luật
Trong một đội nhóm kinh doanh, ban đầu các thành viên đến với nhau có thể vì tình cảm, vì sự nể trọng và yêu quý lẫn nhau. Nhưng để mọi người có thể phát triển cùng nhau thì phải dựa theo luật để hợp tác kinh doanh với nhau.
Khi xây dựng những điều luật cho đội nhóm thì chúng ta đảm bảo được đội nhóm sẽ hoạt động theo cách mà tất cả thành viên trong nhóm cùng hướng đến. Ví dụ, giữa một ô tô hạng sang và ô tô cấp thấp, hai ô tô này giống nhau ở chỗ đều là phương tiện đi lại, đều có đầy đủ những tính năng cơ bản. Nhưng điểm khác biệt của chúng là tiêu chuẩn của mỗi chiếc xe là không giống nhau. Tiêu chuẩn của một ô tô hạng sang hoàn toàn khác so với tiêu chuẩn của một ô tô cấp thấp, bởi vì nhà sản xuất đưa vào đó những tiêu chuẩn vô cùng cao nên giá trị của nó cũng không thể thấp được. Cũng vậy, việc xây dựng luật lệ trong đội nhóm càng chặt chẽ bao nhiêu, đồng nghĩa là bạn đang đảm bảo được tiêu chuẩn cao cho đội nhóm của bạn. Những điều luật này không phải chỉ là những điều khoản ràng buộc các thành viên, mà đây còn là luật liên quan đến vấn đề tôn vinh các thành viên, cũng như chính sách hỗ trợ, động viên họ. Đây chính là phần giữ cho đội nhóm hoạt động đúng phương thức và hoạt động đúng mục tiêu mọi người đã đề ra.
Cần có sự hỗ trợ, động viên trong đội nhóm
Trong một đội nhóm kinh doanh, cần phải có sự hỗ trợ, động viên giữa các thành viên với nhau. Bởi vì, khi làm công việc nào đó, mỗi một thành viên đều gặp những trở ngại nhất định, đây không chỉ là trở ngại trong công việc, mà còn là những trở ngại trong cuộc sống. Chính sự hỗ trợ, động viên lẫn nhau sẽ giúp những thành viên gắn kết với nhau nhiều hơn, từ đó tất cả thành viên cùng cố gắng giúp nhau thành công.
Thực hiện đúng như cam kết đã đề ra
Khi đã cam kết một điều gì đó thì các thành viên trong nhóm phải thực hiện đến cùng. Bởi vì, nếu mỗi thành viên chỉ nói mà không hành động thì việc kinh doanh không bao giờ đạt kết quả. Cho nên, nói phải đi đôi với làm, thậm chí phải hành động nhiều hơn so với những gì mình nói để gặt hái được kết quả tốt hơn. Nếu xây dựng được văn hóa này trong đội nhóm thì chúng ta sẽ đảm bảo được đội nhóm này sẽ hợp tác với nhau rất thành công.
Ăn mừng mọi thành quả mà đội nhóm đạt được
Thành quả đạt được dù nhỏ hay lớn thì doanh nghiệp đều nên ăn mừng. Hãy tạo ra văn hóa ăn mừng trong hoạt động đội nhóm. Chỉ cần những hành động đơn giản như một lời động viên, một nụ cười rồi ăn mừng, khích lệ lẫn nhau. Đây là điều cũng rất quan trọng trong hoạt động đội nhóm.
Chịu trách nhiệm với nhau
Trong hoạt động đội nhóm, chúng ta không thể từ chối chịu trách nhiệm cho những vấn đề xảy ra.
Hãy nhớ rằng, khi có chuyện xảy ra, chúng ta phải học cách chịu trách nhiệm. Dù cho đây là lỗi của cá nhân nào trong đội nhóm thì vẫn có một phần trách nhiệm của chúng ta. Đừng bao giờ đổ lỗi hoàn toàn cho người khác, bởi vì chúng ta là đồng đội của nhau. Cũng vậy, khi đạt được thành công thì đó cũng là thành quả của cả đội nhóm. Và nếu chẳng may chúng ta quyết định điều gì đó khiến hoạt động kinh doanh không được thành công thì đó cũng là trách nhiệm của mình. Bởi vì, chính ta đã kêu gọi họ trở thành thành viên của nhóm mình; chính chúng ta đã tìm kiếm họ để xây dựng đội nhóm kinh doanh.
Vì vậy, cho dù điều gì xảy ra thì chịu trách nhiệm và làm chủ chính mọi vấn đề là thói quen của những người thành công.
Phải có tầm nhìn và mục tiêu rõ ràng
Một sai lầm cơ bản khi bắt đầu kinh doanh là không rõ ràng được tầm nhìn và mục tiêu. Nhiều người sau khi đặt mục tiêu xong thì lại bỏ quên nó. Hoặc họ đặt ra một tầm nhìn rất đẹp rồi cũng lãng quên nó. Rất nhiều đội nhóm, cá nhân khi bắt đầu kinh doanh đã vẽ ra một tầm nhìn rất lớn, đặt ra những mục tiêu rất cụ thể nhưng 3 tháng sau, 6 tháng sau, 1 năm sau… họ còn không còn nhắc đến mục tiêu hay tầm nhìn đó nữa. Thay vào đó, họ bị cuốn vào những sự vụ trong doanh nghiệp, họ phải giải quyết những vấn đề hàng ngày và dần quên đi mình đã mở ra doanh nghiệp này với mong muốn tốt đẹp ra sao, tầm nhìn rộng lớn như thế nào và những mục tiêu rõ ràng trong 1 năm, 3 năm, 5 năm sau ra sao. Trong khi đó, sự rõ ràng trong mục tiêu sẽ đem lại sức mạnh; tầm nhìn lớn của doanh nghiệp cũng chính là cách thu hút những người tuyệt vời đến với đội nhóm của mình. Thế nhưng, chúng ta đặt ra những mục tiêu và tầm nhìn đó một lần vào lúc ban đầu rồi lại quên đi. Điều này làm cho không ai ở lại với đội nhóm nữa.
Cho nên, tầm nhìn của doanh nghiệp đủ lớn sẽ thu hút người tài đến với đội nhóm. Còn tầm nhìn của mình thấp bé hơn những người tài giỏi thì họ sẽ không chọn để hợp tác với chúng ta. Vì vậy, tầm nhìn là một phần rất quan trọng để thu hút người khác đến với mình. Tầm nhìn cũng là cách giúp ta hướng đến những mục tiêu tốt đẹp khi bắt đầu kinh doanh.
Sau khi đã có tầm nhìn tốt, chúng ta cần có những mục tiêu cụ thể cho từng 1 năm, 3 năm, 5 năm để hướng đến tầm nhìn. Có thể chúng ta không thể nào đạt đến được như tầm nhìn đã đặt ra nhưng đó cũng là một cái đích để bạn hướng đến cho hoạt động kinh doanh của mình. Mục tiêu đặt ra cần phải cụ thể, có lộ trình rõ ràng để đạt được nó. Ở mỗi một bước đi như vậy, bạn phải đề ra từng con số cụ thể mà bạn mong muốn: con số về tài chính, con số về nhân sự, con số về kết quả muốn đạt được và cuối cùng bạn sẽ đóng góp gì cho xã hội trong từng bước đi ấy. Đó cũng chính là một phần trong sứ mệnh của doanh nghiệp.
Như vậy, tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp luôn đi cùng với nhau, chính nó giúp cho doanh nghiệp được phát triển. Tầm nhìn và sứ mệnh đi với nhau cũng giúp bạn có thêm nhiều đồng đội tuyệt vời trong đội nhóm. Hãy liên tục nhắc đến tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp để mọi thành viên luôn ghi nhớ. Hãy để tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp ở nơi dễ thấy nhất. Hãy nhắc lại sứ mệnh của doanh nghiệp trong mỗi cuộc họp và xây dựng chúng thành văn hóa doanh nghiệp để mọi người đều thấm nhuần. Trong mỗi lần gặp mặt, hãy chia sẻ với nhau về tầm nhìn, hãy nói cho nhau nghe về mục tiêu để mọi người cùng cố gắng hướng đến. Đây là cách chúng ta cùng tập trung vào mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp. Và đây cũng là mong muốn của mỗi chúng ta khi thành lập doanh nghiệp.
Nếu làm được chính xác những điều trên thì các thành viên trong đội nhóm sẽ kết hợp với nhau vô cùng mạnh mẽ và chắc chắn đạt được những mục tiêu đã đề ra.