Người môi giới bất động sản cần phải quan tâm đến tiến độ của dự án, vì tất cả khách hàng đều chú trọng điều này. Khách hàng mua để ở quan tâm đến tiến độ để được nhanh đưa sản phẩm vào sử dụng. Khách hàng đầu tư cũng rất quan tâm tiến độ dự án, vì nếu tiến độ của dự án quá chậm thì họ sẽ xem xét lại quyết định đầu tư. Hơn nữa, sau một thời gian dài bỏ tiền vào dự án từ 1 đến 2 tỷ nhưng dự án vẫn còn nằm ở đó chưa có tiến triển thì khách hàng sẽ rất sốt ruột.
Người môi giới cần nắm được tiến độ của dự án hiện tại trong vòng 3 tháng tới, 6 tháng tới, 2 năm tới. Cũng như tiến độ nhận nhà như thế nào. Khi người môi giới nắm chắc tiến độ của dữ án thì khách hàng sẽ tin tưởng nhiều hơn vào dự án.
Bản thân người môi giới khi bán hàng cần xem xét rõ để tư vấn chính xác cho khách hàng. Nếu cảm thấy dự án này khả năng sẽ có tiến độ chậm thì hãy tư vấn rõ ràng cho khách để khách có thể hiểu rõ hơn và tin vào sự tư vấn của bạn hơn.
Nội Dung Bài Viết
Sau đây là một số lưu ý khi theo dõi tiến độ dự án:
Chủ đầu tư chia bao nhiêu đợt đóng tiền
Thông thường, chủ đầu tư sẽ chia 7 đợt đóng tiền. Người môi giới cần nắm rõ từng giai đoạn và số tiền đóng trong từng giai đoạn là bao nhiêu.
Đợt đóng tiến đầu tiên sẽ là giai đoạn xong phần móng hoặc trước khi ký hợp đồng mua bán. Đợt thứ hai là sau khi ký hợp đồng mua bán. Những đợt tiếp theo là sau khi xây đến tầng 5, tầng 10, tầng 15, tầng 20, tầng 25… Đợt cuối cùng sẽ được đóng lúc bàn giao nhà, trong đó có 5% sẽ đóng lúc khách hàng được bàn giao sổ đỏ. Lúc này khách hàng sẽ hoàn tất số tiền phải đóng.
Việc đóng hoàn tất 5% số tiền lúc bàn giao sổ đỏ là một sự cam kết của chủ đầu tư rằng khách hàng chắc chắn sẽ có sổ đỏ khi mua dự án đó.
Chụp ảnh tiến độ hàng tháng cho khách
Giả sử khách hàng là người ở xa, không thể thường xuyên theo dõi tiến độ của dự án. Là người môi giới, bạn cần chụp ảnh tiến độ hàng tháng cho khách theo dõi, hoặc quay tình hình dự án gửi cho khách. Chẳng hạn, ngày 15/3 dự án làm đến đâu, ngày 20/3 dự án ra sao… Hoặc cứ mỗi một tuần, bạn quay clip một lần để cập nhật tiến độ kịp thời cho khách hàng ở những tỉnh xa, không phải lúc nào họ cũng lên thăm dự án được.
Vì vậy, sau mỗi một tháng, bạn hãy có cho mình một bài viết, đính kèm những hình ảnh và video clip liên quan đến tiến độ dự án tại tháng đó để khách hàng thuận tiện theo dõi. Ví dụ, khi chung cư đang chuẩn bị được son lót thì bạn hãy chụp lại những hình ảnh đó và cập nhật ngay cho khách hàng.
Người môi giới thường xuyên cập nhật cho khách hàng như vậy, sẽ có được lòng tin và sự tín nhiệm của khách hàng. Hơn thế nữa, nhờ thường xuyên được cập nhật tiến độ dự án, tin tưởng cách làm việc chuyên nghiệp của bạn, khách hàng có thể giới thêm nhiều khách hàng mới cho bạn. Khách hàng mới thường là những người tin tưởng nhiều vào khách hàng hiện tại của bạn, do vậy, bạn có thể bán được nhiều sản phẩm một cách nhanh chóng hơn.
Cập nhật thông tin
Cần thường xuyên cập nhật cho khách hàng biết công trình đang xây đến tầng bao nhiêu, dự tính thời gian nào sẽ bàn giao…
Ví dụ, đối với dự án HongKong Tower, chung cư đã xong phần thô, đã cất nóc và đang bước vào giai đoạn chuẩn bị sơn lót. Tuy nhiên khách hàng vẫn đang đóng theo tiến độ 7 đợt. Cụ thể, đợt 1 khách hàng chỉ đóng 20% trong khi dự án đã xây xong phần thô. Những đợt tiếp theo, cứ sau một tháng, khách hàng sẽ đóng 15%, 15%. 10%, 10%. Nhờ vậy, khách hàng sẽ được giãn cách tiến độ đóng tiền và có thể sắp xếp tài chính một cách phù hợp hơn. Cũng như, khách hàng có thể sắp xếp kinh doanh những công việc khác để mua căn hộ này. Đến khi nào chủ đầu tư bàn giao nhà thì khách hàng thanh toán thêm 25% và khi nhận sổ đỏ, khách hàng sẽ thanh toán 5% cuối cùng.
Như vậy, trong phần cập nhật tiến độ dự án, người môi giới cần thường xuyên chụp ảnh, quay video từng giai đoạn của quá trình xây dựng. Để khách hàng kịp thời nắm bắt được dự án đó xây đến đâu, tốc độ ra sao, công nhân ở công trường đông như thế nào. Khách hàng sẽ rất vui khi luôn được cập nhật thông tin về dự án, đồng thời gia tăng niềm tin của khách về dự án này.